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本文作者：Kris & 紫苏（一行写作营学员），原创首发：Kris在路上（ID：krisgtd），Kris个人微信：ursosonice9。GPA+经授权转载。原文标题《看过杨澜的经历，我顿悟人为什么一定要学会提问》
她说，自己在美国读研究生时，因为课堂上不善于提问，而被老师扣了学分。
当时她修了一门社会学，她就像所有好学生一样，按时上课，按时交论文，中规中矩。
期末的时候，杨澜所有的课程都是A+，或者A，只有社会学得了B。杨澜觉得不服气，就去找教授理论：为什么你会给我一个B？这是一个很差的分数。
没想到教授却说：因为你上课从来不提问。
杨澜反驳：因为我听懂了，所以我不提问。
教授反问：你不提问，我怎么知道你听懂了？一个老师对好学生的要求就是你要善于提问。
最后在杨澜的争取下，老师给加了半分，B+。
这件事给杨澜带来很大的触动。
如今她早已采访过上千位世界政要和各个领域的风云人物，“提问”也成为了她的工作之一。或许，当时社会学老师的那一句话就为她今日的成就埋下了伏笔。通过杨澜，我发现：如果一个人知道的越多，那么他认知的边界就会越大，因而产生的疑问也会更多。学会提问，是一个人变聪明的开始，而一个优秀的人，往往都善于提问。我曾经在知乎上看到有人提问：我该怎么办？是坚持理想，还是找工作？提问者是一个30多岁的年轻人，家庭条件不好，一门心思想考研，三次尝试都失败了，他想继续考，但是没有收入来源；放弃考试吧，又觉得不甘心。但其实，这个问题是无解的，坚持理想和找工作都没有错，错就错在他没有结合他现在的处境去分析他的问题。或许他并不是一个擅长考试的人，长时间的备考，让他的心态早已失衡，考研成为了心理负担，或许它早就不是理想，而是执念了。如果我是他，我会迂回来完成自己的梦想，工作后也可以有读研的机会。他这个问题的背后，其实不是两个选一个，而是认知出现了问题。
那时候她母亲已经离世，记者问她：你母亲去世了，你难过吗？一向好脾气的贾玲，愤怒的回怼记者：你母亲死了，你不难过吗？无独有偶，有记者采访张文宏时，恰巧张母打电话过来。每当有这样的事情发生，我们都会在心里暗暗嘲讽：“这个记者，怎么会问这样白痴的问题”？正是因为一个人认知水平不够，所以才会提问低价值问题。而如果一个人能够透过现象抓住问题的本质，则说明他的认知水平已经高人一等。蔡康永曾经在《真情指数》节目中采访成龙，当时成龙刚拍完一部新电影。蔡康永问成龙的第一个问题就是：“拍电影累不累呀？”可就是这样一个看似轻描淡写的问题，让一向以硬汉形象示人的成龙在节目中情绪失控，整整哭了 15 分钟。作为一个采访者，在这样一个场合，很多人可能更多的是关注电影本身，关注电影拍摄背后的故事等等。而蔡康永的提问却独具一格，找了一个“出人意料”的话题来问，直接戳中了这个硬汉心中的“柔软”之处。蔡康永的情商之高，令人赞叹，他也因此被誉为最有绅士风度的主持人。不清晰、无效的提问，反映出的是提问者混乱的思维逻辑。而优秀的人早就懂得通过良好的提问力，去获取信息，找到问题的答案，为今后的工作、生活带来便利。我在短视频平台看过一则视频，她说，在她的后台，每天都要接触到大量粉丝的提问，但大多数她都不会去看的。因为他们问的问题非常宽泛，一看就会感觉是因为懒、不愿意思考、不做任何功课开口就问的。老师，我怎么入行？
老师，我怎么可以变成你这样的？
老师，我怎么可以提高自己的拍摄技巧？
或者，老师，麻烦你点评一下某某作品......
而这名粉丝之所以能够从数几百条信息当中被老师看到了，是因为他进行了非常高效的提问。首先，他做了一个简短但很明确的自我介绍；接着，他直接发了一个他的作品链接过来，并说明自己的来意。这一套动作既节约了老师的时间，还降低了老师的行动成本。法国作家伏尔泰曾说：判断一个人，看他的回答不如看他所提出的问题。提问是一门艺术，如果你提问方式不对，或者问了个愚蠢的问题，可能根本就没人愿意理你。而且，问题的好坏也直接影响着你能不能得到自己想要的答案。因为他们知道，新的提问会促成新的行动，而新的行动则会导向成功，一句话，可能会改变自己的一生。前段时间，今日头条举办提问题赢奖金活动，有人凭借19个字赢取了近一万元的奖金，可谓是一字千金。爱因斯坦曾经说过：“如果我有一个小时去解开一个性命攸关的困局，我会用其中55分钟的时间去确定应该去提出什么样的问题。”朋友圈里，有人发了一张键盘的图片问：“谁知道Delete键在哪里，帮我圈出来。”还有人问：“QQ邮箱打不开怎么办？”“我的公众号不会设置怎么办？”等等类似问题。其实回答这样的问题简直就是浪费时间，而这个问题的答案，自己完全可以找到。直接问别人，本质上就是图自己省事，给别人添不必要的麻烦。却不知，不经思考的提问方式，会将人慢慢变成学习低能儿。不要用提问来给自己的懒惰当挡箭牌，无意义的问题不要问，请别人帮忙，也要尽量的让人舒服的帮忙，降低对方的行动成本。有些人经常没有明确自己的真正提问的目的，常常导致难以得到自己想要的答案。比如在写作营中，经常有学员问“我该怎么学习写作啊？”你是想通过学习写作变现，将其看作一份长期的职业，还是为了应付一时的工作，或者纯粹只是兴趣过一下瘾呢？详细地描述你的问题，能极大地减少沟通成本，让回答者快速抓住要点，并给出答案。我听到过最愚蠢的问题， 就是一个成年人，询问别人的孩子： “你是喜欢你爸爸，还是喜欢你妈妈？”这种问题，除了满足提问者评判的私欲以外，毫无价值。而一个好的问题，并不需要带有引导或者暗示提问者的结论。所以当你想要更好地了解他人想法，或者想要更好地知道某个人对某个问题的真正看法时，建议采取开放式的提问。同时在提问中尽量用让他人能够理解、具体等词句，简洁明了，而不是用难懂、模糊或有歧义的词，以至于减弱他人对你问题的解答欲望。最近我渐渐把“这件事为什么要发生在我身上？”的想法替换成了“这件事情是想教会我什么？”然后我发现身边的一切都改变了。
本文作者：紫苏，一行写作营教练。Kris（K叔），专栏作家，会计学博士在读，央企总部辞职后开始创业，行动服务平台「一行DoMore」创始人。5年陪孩子阅读500本书、半年拿到10个世界500强Offer、两个月在职状态考取博士、一个月瘦20斤。新书《引爆自律力》当当新书榜第一。个人微信：ursosonice3（如果没回复，应该是忙晕了）
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